Dyrektywa GVO (a dokładniej rozporządzenie MV BER) umożliwia serwisowanie nowego samochodu w niezależnych warsztatach bez utraty gwarancji producenta.
Kluczem jest wykonywanie przeglądów zgodnie z procedurami producenta, używanie części oryginalnych lub porównywalnej jakości oraz dokumentowanie prac.
Najważniejsze zasady GVO a gwarancja:
- Wolność wyboru: Nie musisz serwisować auta w Autoryzowanej Stacji Obsługi (ASO), aby utrzymać gwarancję.
- Wymagania dla warsztatu: Niezależny warsztat musi wykonywać przeglądy zgodnie z wytycznymi producenta i używać odpowiednich części.
- Części zamienne: Można stosować części oryginalne (OEM) lub części o porównywalnej jakości, co pozwala obniżyć koszty napraw.
- Dokumentacja: Niezależny serwis musi rzetelnie udokumentować wykonane prace (np. wpis do elektronicznej książki serwisowej), co potwierdza zachowanie gwarancji.
Dyrektywa GVO została wprowadzona w 2010r aby właściciel auta miał prawo wybrać, gdzie chce dokonać serwisowania bądź naprawy swojego auta i mógł ograniczyć koszty tejże naprawy.